Für Kunden und Unternehmer extrem bedeutend

Umfragen und Studien der letzten Zeit, unter anderem durchgeführt von Pro Carton, zeigen, dass sowohl für Kunden als auch für Unternehmer die Nachhaltigkeit bei den verschiedenen Verpackungen eine immer wichtigere Rolle spielt. Verpackungen aus nicht oder nur schlecht recyclebaren Materialien werden schlechter bewertet und führen auf Dauer dazu, dass sich die Kunden einem anderen Händler zuwenden.

Das Umweltbewusstsein der Kunden wächst stetig an
Im Versandhandel zeigt sich dieses Beispiel besonders gut. Denn hier achten Kunden nicht nur auf den Preis der angebotenen Waren, sondern auch immer stärker auf den eigenen ökologischen Fußabdruck. So sind Liefer-Dienstleister, welche CO2-neutral arbeiten, besonders beliebt und werden von den Kunden immer stärker in Anspruch genommen. Genau so verhält es sich auch mit den Verpackungen. Dabei achten die Kunden vor allem auf folgende Punkte besonders:

– Die Verpackung muss recyclebar sein.
– Sie muss aus erneuerbaren und ressourcenreichen Materialien bestehen.
– Sie sollte möglichst leicht sein.
– Die Verpackung sollte einen geringen ökologischen Fußabdruck besitzen.
– Die Verpackung sollte biologisch abbaubar oder zumindest kompostierbar sein.

All diese Elemente sollten berücksichtigt werden, wenn sich Unternehmen für eine bestimmte Form oder Variante der Verpackung entscheiden. Denn unzufriedene Kunden entscheiden sehr häufig mit den Füßen, sodass eine Abwanderung von Stammkunden schneller zu erwarten ist, als es vielen Unternehmern lieb ist.

Auch Unternehmer denken um
Dementsprechend ist es nicht verwunderlich, dass immer mehr Unternehmen dazu übergehen den eigenen ökologischen Fußabdruck kritisch zu hinterfragen und besondere Leistungen für den Umweltschutz in den Fokus der Aufmerksamkeit zu rücken. Durch eine konsequente Nutzung hochwertiger und nachhaltiger Verpackungen beispielsweise kann sich ein Unternehmen effektiv in diesem Bereich positionieren, ohne hierfür großen Aufwand betreiben zu müssen. Tony Hitchin, General Manager von Pro Carton äußerst sich zu diesem Thema ähnlich. Seiner Meinung nach müssen sich die Entscheider im Verpackungsbereich nach Möglichkeit immer für eine Verpackung aus nachhaltigen Materialien entscheiden, wenn die Kunden des Unternehmens in jeder Hinsicht zufriedengestellt werden sollen.

Kunden sind zu höheren Preisen bereit
Eine repräsentative Studie der STI Group hat darüber hinaus herausgefunden, dass annähernd 85 Prozent der Kunden durchaus bereit sind mehr für entsprechend nachhaltig verpackte Produkte zu bezahlen. So sind viele Kunden bereit für die gute und umweltgerechte Umverpackung eines Produkts freiwillig mehr Geld zu zahlen oder eine Verteuerung des Produkts in Kauf zu nehmen. Die Höhe hängt dabei nicht unbedingt vom Preisgefüge des Endprodukts ab. So würde ein großer Teil der Kunden bei einem Produkt im Gegenwert von 2,50 Euro eine Teuerung von 30 Cent, also um 12 Prozent durchaus in Kauf nehmen. Ein Argument, dem sich Unternehmer nur schwer verschließen können.